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wegewerk GmbH macht Kampagnen und Online-Kommunikation für gesellschaftliche Anliegen. 

Vision: Wiederherstellung einer Öffentlichkeit

Die Öffentlichkeit wandelt sich. Bereits 30 Prozent der Deutschen beziehen politische Informationen vor allem über Social Media. In den USA sind es schon 70 Prozent. Dieser Trend droht die Öffentlichkeit zu spalten, denn Social-Media-Dienste unterscheiden ganz anders als Journalisten zwischen relevant und unwichtig. So entstehen Echokammern und postfaktische Parallel-Realitäten – der Nährboden für Brexit, Trump und AfD. Unser Anspruch an zeitgemäßes Agenda-Building ist es, diese Prozesse zu verstehen und der Zersplitterung entgegenzuwirken. Wir wollen dazu beitragen, das Internet (wieder) zu einem freien und offenen Marktplatz der Meinungen zu machen.

Support Onlinekommunikation

Finde den Fehler: „Die Webseite ist kaputt.“

401, 404, 503 sind keine Zimmernummern für Dich?
Du kennst den Unterschied zwischen Fehler und Feature?

Du denkst lösungsorientiert und kannst komplexe technische Zusammenhänge verständlich vermitteln? Deine technische Affinität hast du im Projektmanagement von Onlineprojekten entdeckt oder bringst bereits Erfahrungen im technischen Support mit? Dein Wissen gibst du gern bei CMS-Schulungen weiter? Dann bewirb dich bei uns!

Dein Werk

  • Betreuung unserer Bestandskunden bei Wünschen oder Problemen im Umgang den CMS-Systemen (First-Level-Support)
  • Analyse der Problematik, Unterstützung unserer NGO-Kunden und wenn möglich Behebung oder Briefing unseres technischen Supports (Second-Level Support)
  • Koordination der Supportanfragen an unsere technischen Spezialisten
  • Formulierung von verständlichen Rückmeldungen an den Kunden
  • Erstellen kleinerer Angebote und Abrechung unserer Services
  • Qualitätsmanagement und Ressourcenplanung

Du bringst mit

  • mindestens ein Jahr Erfahrung mit Onlineprojekten
  • mindestens zwei Jahre Berufserfahrung
  • Kenntnisse von Internettechnologien und -kommunikationsmaßnahmen
  • Erfahrungen mit Content Management Systemen (TYPO3, Drupal, Wordpress)
  • Erfahrungen im Umgang mit Ticket Management Systemen (idealerweise Redmine)
  • Lösungsorientierte und analytische Arbeitsweise
  • Erfahrung in der redaktionellen Bedienung von Open-Source CMS
  • Hoher Qualitätsanspruch
  • solide Englischkenntnisse

Werksbonuspunkte gibt‘s für

  • Interesse an gesellschaftspolitischen Themen
  • Affinität zu Social Media
  • Erfahrung im Bereich Design, Werbung oder PR

Unser Werk

  • Spannende Projekte im Non-Profit-Bereich
  • Sympathisches offenes Team
  • Schulungen
  • Betriebsrat
  • Flexible Arbeitszeiten
  • familien- und freizeitfreundliche Betriebskultur
  • Schönes, helles Büro in der Brauerei Königstadt mit Balkon und Kantine
  • Frisches Obst, gefüllter Kühlschrank und Getränke for free

Das ist genau das was du suchst?

Auch wenn du das Gefühl hast nicht alle Anforderungen zu erfüllen: Bewirb dich, denn wir suchen Leute, mit denen wir gerne arbeiten und die gerne für uns arbeiten.

Schick uns ein Anschreiben, das zwei Fragen benatwortet: "Warum du?" und "Warum wegewerk?", deinen Lebenslauf und Zeugnisse per E-Mail an: mitwerken@wegewerk.com

Deine Ansprechpartnerin ist Marijana.

Show some love and please mention tbd* in your application.