Ab Juli 2019 – München – Teilzeit  - unbefristet

VOLUNTEER VISION

Wir sind ein globaler Technologie- und Serviceanbieter für digitales Mentoring. Mittels Online Mentoring ermöglichen wir Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen globaler Unternehmen ein digitales gesellschaftliches Engagement per Video-Chat. Mentees sind meist sozial benachteiligte Gruppen, wie Menschen mit Fluchthintergrund oder Menschen mit Behinderung, die über uns kostenfrei von einem persönlichen Mentor profitieren können. Unser Angebot kann auf beliebig viele Zielgruppen und Organisationstypen ausgeweitet werden. Aktuell nutzen über 100 Organisationen in mehr als 40 Ländern unsere Software. Wir glauben, daran dass Mentoring die Welt verändern kann – one by one.

WAS ERWARTET DICH?

Wir bieten Dir die Chance, Teil unseres digitalen Social Start-ups zu werden, um Menschen kompetenzbasiert miteinander zu verbinden. Neben der Unterstütung unseres Operation Teams in täglichen Aufgaben managst Du unsere Mentoren und Mentees über unsere Online Plattform und entwickelst unseren Kundenservice professionell und kompetent weiter. Du betreust unsere Kunden aus aller Welt bei sämtlichen Anfragen und leistest Hilfestellung bei operativen Problemen.

Darüber hinaus erwartet Dich bei uns:

  • Innovatives Team, flache Hierarchien, Autonomie und Verantwortung
  • Möglichkeit des Homeoffice und Remote Arbeiten 
  • Interkulurelle Kommunikation mit Personen aus internationalen Unternehmen und internationalen Organisationen
  • Attraktiver Arbeitsplatz, direkt an der LMU in München

WEN SUCHEN WIR?

Für die stetige Weiterentwicklung und Verbesserung unserer operativen Prozesse, für die digitale Betreuung unserer Kunden und tägliche operative Tätigkeiten suchen wir Unterstützung für unsere Head of Operations. Was Du mitbringst:

  • Erste Berufserfahrung in der Kundenbetreuug und Service von Vorteil
  • Hoch strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise 
  • Ausgeprägte Serviceorientierung mit hoher Eigenmotivation und Verantwortungsbewusstsein
  • Du zeigst Eigeninitiative, managst gerne mehrere Dinge gleichzeitig und behältst auch in stressigen Situationen den Überblick
  • Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift. Weitere Sprachen (Spanisch,Französisch) von Vorteil
  • Gute MS-Office, Internet- und Computerkenntnisse 
  • Du hast Spaß an der Arbeit in einem jungen Team und bist ein Team-Player

INTERESSE?

Du möchtest mit uns wachsen und unsere digitale Kommunikation weiterentwickeln? Dann schicke uns gerne Deinen Lebenslauf, inklusive Deiner Gehaltsvorstellung und antworte uns auf folgende Fragen:

  1. Warum willst Du für Volunteer Vision arbeiten?
  2. Welche Erfahrungen, Talente und Ideen möchtest Du in die Arbeit einbringen?

Show some love and please mention tbd* in your application.